A fagyasztott termékek szállításával kapcsolatban szeretnénk felhívni a figyelmet pár nagyon fontos részletre! Kérlek alaposan olvasd el az alábbi sorokat és ennek tudatában állítsd össze rendelésed!
A különböző szállítási módokról és azok költségéről ezen a linken tájékozódhatsz! Az alábbiakban kimondottan a fagyasztott termékeket érintő információkra térnénk ki.
Fagyasztott termékeket tartalmazó rendeléseket normál munkarendű héten hétfőn, kedden, szerdán és csütörtökön tudunk feladni. A pénteki feladás sajnos nem megoldható, mivel így minimum 3 napot állna a futárszolgálat raktárában a csomag. Ennek következtében a legkorábbi kiszállítási nap normál esetben a kedd.
A húsokat futárszolgálattal, hőtartó csomagolásban adjuk fel, azzal együtt kerülnek a kartondobozokba (illetve e nélkül a bélelt dobozba csomagolásmentes szállítás esetén), ezzel biztosítjuk, hogy a húsok hőmérséklete ne menjen 0 °C fölé. A húsok fagyasztott állapotban, minimum -18 °C-osan kerülnek a csomagba. A fagyasztott termékeknél melegebb időben előfordulhat, hogy kicsit kienged, de ettől még a minősége nem kifogásolható, a hús továbbra is hideg marad. Kérjük a fentieket vedd figyelembe mielőtt összeállítod a rendelésed! Természtesen ez nem azt jelenti, hogy teljesen kiolvadva kapod meg a rendelésed! Ha mégis ilyen (vagy bármi más) probléma állna fenn a csomaggal, akkor kérlek videózd le a kibontását és küld el nekünk! Csomagolsámentes kiszállítás esetén a futár is készít képeket az átvételről. Amennyiben teljesen kiolvadt, visszafizetjük az árát! Előfordulhat, hogy kartondoboz párás, nyirkos, de ez nem azt jelenti, hogy a hús kiolvadt volna, pusztán lecsapódik a pára a hőmérsékletkülönbség okán.
A csomag kiszállítási ideje 1 munkanap. Onnantól, hogy feladtuk a csomagot sajnos nem tudunk ezen módosítani, illetve nincs lehetőség másnapi átvételre sem. Amennyiben nem a legközelebbi (másnapi) napra szeretnéd, vagy konkrét napra kérnéd, a megrendelés leadásakor jelezd felénk, és akkor mi úgy időzítjük a kiszállítást (ilyen esetben sem tudunk hétfőre csomagot küldeni.)
A fagyasztott termékek mellé tudsz rendelni nem fagyasztott árut is, ezesetben azokat ugyan abba a dobozba, de külön csomagoljuk, így nem kell attól tartanod, hogy mondjuk a samponod megfagy a húsok miatt. Ezesetben csak a fagyasztott szállítási díjat kell megfizetned. Amennyiben csomagolásmentes szállítást választottál, akkor a szárazáru jellegétől függően akár az is előfordulhat, hogy külön csomagban érkezik a sérülések elkerülése okán.
Felhívjuk figyelmed, hogy amennyiben nem veszed át a csomagot, akkor az oda-visszaszállítás költségét és a fagyasztott termékek árát, amelyek nálunk selejtezésre kerülnek, kiszámlázzuk a részedre.
Nálunk nincs minimális rendelési mennyiség, de a rendelés leadásakor vedd figyelembe, hogy hogy állítod össze a csomagod. Amennyiben 7 kg alatti fagyasztott rendelést adsz le elég valószínű, hogy melegebb időben a húsok szélei olvadásnak indulnak. Ezzel sajnos nem tudunk mit kezdeni, pusztán javasolni tudjuk, hogy inkább 7 kg felett rendelj fagyasztott termékeket (különösen meleg időben inkább 10K). Továbbá fontos, hogy bizonyos fagyasztott húsok képét elláttunk kék, "könnyen olvadó" ikonnal. Ezek termékek kimondottan gyorsan és könnyen olvadásnak indulnak, így amennyiben ilyet szeretnél rendelni ügyelj rá, hogy legalább a "könnyen olvadó" termékek súlyának a nyolcszorosa legyen mellette olyan termék, melynél nem szerepel ilyen ikon. Bonyolultnak hangzik? Pedig nem az: ha szeretnél rendelni pl. 500 g báránylépet, akkor javasoljuk, hogy legyen mellett legalább 4 kg olyan hús, aminél nem szerepel "könnyen olvad" jelzés. Egyéb esetben nem tudjuk garantálni, hogy nem indul olvadásnak.
Fontos megjegyezni, hogy nem minden fagyasztot termék esetén van lehetőség futárszolgálattal voló kiszállításra! Kérlek mindig ellenőrizd a termék adatlapján az elérhető szállítási módokat. Amennyiben a szállítási mód választásakor a rendszer nem engedi, hogy futárszolgálatott válassz, az azért van, mert olyan termék van a kosárban, melynél nem elérhető ez a szállítási mód! Az ilyen termékek esetén nem tudjuk sajnos sehogy sem megoldani a kiszállítást!
Köszönjük, hogy minket választottál és a fentieket figyelembevéve állítod össze a csomagod!
